في لونارا، نحن نولي خصوصيتكِ أهمية قصوى. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكِ واستخدامها وحمايتها عند زيارتكِ لموقعنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع المعلومات الضرورية فقط لإتمام عملية تسوقكِ بنجاح:

  • بيانات الهوية: الاسم، العنوان.

  • بيانات التواصل: رقم الهاتف (للتوصيل)، والبريد الإلكتروني (لإرسال تفاصيل الطلب).

  • بيانات القياسات: قد نحتفظ ببيانات المقاسات التي تختارينها لتسهيل تجربة تسوقكِ مستقبلاً.

2. كيف نستخدم معلوماتكِ

نستخدم بياناتكِ للأغراض التالية:

  • معالجة وطلب شحن مشترياتكِ من ملابسنا الحصرية.

  • تزويدكِ بتحديثات حالة الطلب عبر الرسائل أو البريد.

  • إطلاعكِ على أحدث صيحات الموضة وعروض “لونارا” الحصرية (في حال اشتراككِ في النشرة).

3. حماية البيانات والدفع الإلكتروني

  • نحن لا نطلع ولا نخزن بيانات بطاقاتكِ الائتمانية؛ حيث تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة تماماً.

  • نلتزم بعدم بيع أو مشاركة بياناتكِ الشخصية مع أي أطراف خارجية لأغراض تسويقية.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحكِ، مثل حفظ العناصر في سلة التسوق الخاصة بكِ لضمان عدم ضياع اختياراتكِ.

5. حقوقكِ

لكِ الحق الكامل في:

  • طلب الوصول إلى بياناتكِ المخزنة لدينا أو تعديلها.

  • طلب حذف بياناتكِ أو إغلاق حسابكِ في أي وقت.